新創辦公室設計策略，3 大評估重點解決新創企業的辦公室設計難題
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新創辦公室設計趨勢
近年來，企業的工作模式受到疫情影響帶來巨大轉變，統計資料顯示疫情時全台約七成的企業實施遠距上班，疫情結束後，有部分企業沿用或是衍伸出部分遠距等混合式辦公模式。同時，數位時代的快速發展，多樣化協作工具、AI 應用也都使企業內部編制得以有更高度的變化與靈活性。其反映的不僅是企業營運端的轉變，越來越多求職者也開始將工作模式納入選擇工作時的重要依據。
此篇文章 UNME 將以過往協助近 20 間新創與轉型中企業，涵蓋 Cake、LINE GO、PressPlay 等企業的辦公室設計經驗，深入分析辦公空間如何影響企業營運，以及我們如何運用設計策略，搭配獨創的辦公室坪效分析系統，融入企業當前組織架構與未來擴張比考量，最大化空間使用效率、同時降低新創企業在快速發展過程中的變動風險及成本支出。
新創企業的辦公室設計痛點
新創企業依據創建到成長狀態大致可分為四個階段：創建期階段、產品市場適配階段、快速成長階段與持續成長階段。每個企業對應到不同的經營階段，往往伴隨營運策略的轉變與內部組織規模的成長，而在新創企業的快速發展下，辦公室如何選擇、設計如何對接營運以符合擴張需求與提升團隊工作效率，成為新創辦公室設計的一大難題。
新創辦公室設計常見痛點：
- 空間擴充困難： 辦公室空間無法因應組織規模的成長擴充座位，導致短期內需要大幅整修或二次搬遷。
- 缺乏轉型彈性： 企業發展過程中，當公司業務或營運模式轉變時，現有空間配置無法靈活調整。
- 配置比例難掌握： 新創企業經常採取混合式辦公模式，當同時有固定座位、共享工作區與機能空間配置需求，若沒有妥善規劃，可能造成部門協作溝通不易及整體工作效率下降等問題。
- 預算控制不易： 前期評估不足，影響後續每次改動皆產生大筆額外支出。
- 搬遷復原成本高： 企業在進入產品市場適配到快速成長階段時，因尚未穩定可能傾向找尋 1-3 年短期租約辦公室，若未在簽約時確認清楚復原規範，往往導致後續搬遷時產生高額復原費用及時間成本。
新創辦公室設計評估 3 大重點
針對上述新創企業痛點，UNME 結合過往設計案例的綜觀分析，歸納出在著手設計新創辦公室前應評估的 3 大重點：
∞ 商業模式
首先要了解企業位於哪一個經營階段、營運策略為何，並根據企業的產業型態與市場環境、競業調研分析，釐清其未來發展與市場動向。透過了解企業的資源配置、產業合作夥伴及客戶等互動關係，近一步定義辦公室的設計策略應以企業形象、機能考量抑或是成本優化為主軸目標。
UNME 辦公室設計案例｜北祥科技服務 PTSC
∞ 組織架構
新創企業因成長快速，組織架構經常在短期內產生擴張與裂變，當員工人數快速增加，往往會使空間承載過高而不敷使用。因此在規劃辦公室空間前，確實掌握當前組織內各部門的營運需求、協作關係與企業預期的發展擴張比，便是降低未來變動風險與成本的關鍵重點。
同時也會因應新創組織的協作模式不同，而有在空間內設置 AHA Room、獨立電話亭、販賣機與可靈活應用的機能空間，如：會議室結合活動功能、主管辦公室結合會議空間等多元可能，這些也都將影響整體辦公室的配置規劃。
∞ 品牌企業文化
要建立能夠快速成長的新創企業，組織文化與凝聚力是其中的關鍵一環，且當企業內擁有多元文化背景、不同世代差異的員工組成，如何在工作環境中潛移默化傳遞企業文化，並運用辦公室規劃配置來提升工作及溝通效率與部門間夥伴的凝聚力，也是 UNME 在設計新創辦公室時首要納入評估的一部分。
新創辦公室設計評估 3 大重點
UNME 新創辦公室設計案例：
提供國際化人才媒合的新創企業 Cake，在找到 UNME 協助設計辦公空間時，提出兩個重要的核心訴求：一、是希望能呈現團隊中友善、平權、誠實開放的特質，以圓融的架構體現企業核心價值；二、是過往團隊使用的是共享空間，如今企業邁入新的成長階段，希望團隊成員有更高的互動性。
我們以「職場時空穿梭」為主軸定調，透過材質、動線、氛圍的營造，讓企業文化深入辦公室。形象牆中的圓弧設計、斷面玻璃投射出「傳送門」意象；多元形式的 Co-Working 區域激發夥伴們的互動與創造力，在維持辦公機能的同時，提升團隊工作凝聚力與企業文化意識。
查看完整案例介紹：Cake 新創辦公室設計
辦公室設計前的關鍵步驟：營運訪談與現場勘驗
大部分設計公司在進行辦公室設計時，會以企業期望的空間機能與風格為討論主軸，但對 UNME 而言，設計一間辦公室需要考量的因素遠遠不只有這些。
在開始設計前，我們透過 2 個關鍵步驟：「深度營運訪談及現場勘驗」，為企業省下大量溝通時間與不必要的花費。且不僅是空間設計，UNME 內部更具備品牌部門，可以協助釐清企業的品牌手冊，為接下來的形象重點打造特殊性的採訪、團隊活動及形象空間。以獨創的「整合型專案形式」同步啟動多個專業面向的評估與規劃，並隨著流程推進不斷優化調整，降低整個專案時程以及後續的改動風險。
根據 UNME 過往的設計經驗，我們為每一企業量身訂製營運訪談單，針對創辦人、部門主管與員工的抽樣調查分析，深度掌握企業脈絡、發展規劃、過往的辦公室使用痛點以及部門間的協作關係與特殊營運需求等，實際從使用者的角度出發，最大程度釐清企業真實需求，以確保設計兼具實用性與未來發展性。
UNME 辦公室設計案例｜LINE GO
辦公室的裝修工程不僅是設計本身，更會牽涉到原始的房屋狀況，因此在開啟設計專案的同時，我們會實際到現場勘查，協助企業釐清空間現況，根據預期使用年限、未來規劃與坪效分析，確認當前選址是否符合需求，並在正式簽署租賃契約前陪同企業執行現場勘驗點交，針對空間內的機電、空調、消防設備等確認是否可用且合乎法規、有無需要修繕及其責任歸屬釐清。
此外，我們也提供合約評估服務，協助業主避開合約陷阱並確認復原規範內容，以在設計最初就考量後續復原費用，幫助企業掌握預算分配、降低後續追加整改工程的潛在風險。
辦公室設計案例｜MAYO：採用將地板架高、在木作上方做滑軌方式，避免破壞地板，降低後續復原成本同時加速工程。
UNME 銜接營運的設計解決方案
透過前期針對企業需求與空間現況深入的抽絲剝繭，為辦公室的設計規劃打穩地基、定義出輪廓，接著 UNME 將開始進入設計策略的階段，我們重點關注企業過往痛點與未來發展的變動可行性，融入需求考量進行多面向的綜合評估，以對應空間現況精準配置出企業專屬的辦公室設計。
以下分享 UNME 在進行新創辦公室設計時，針對企業營運需求提出的解決方案：
∞ 部門協作與人員需求
在 UNME 為企業量身設計的營運訪談單中，我們針對每一部門的工作內容、會議頻率、與他部門的協作互動以及是否有額外硬體設備需求等深度探討，用以在規劃辦公室配置時，就能將需要經常互動的部門擺在相鄰區域；為常有線上會議或接待外賓需求的部門安排 Phone Booth 及會議室等。同時也釐清固定座位、共享工作區與機能空間的配置比例。藉由細部的空間規劃，優化員工日常辦公體驗，穩固各部門間的合作關係。
結合動線與機能需求考量的 MAYO 辦公室配置｜UNME DESIGN
∞ 人才招募需求
對於快速成長的新創企業而言，能準確招募到與組織文化適配的人才格外重要，因此在設計之前了解企業下一階段期望招募的人才輪廓也是 UNME 關注的重點之一。
世代的價值觀不僅反映在對工作型態的偏好上，對於辦公室的需求與期待也有所不同，以 UNME 協助設計的北祥科技辦公室舉例，作為在台創立超過 40 年的老牌企業，在成功轉型成為科技服務龍頭之後，以「Z 世代人才招募」為下一個運營目標。然而企業內部高層多為 X 世代至嬰兒潮世代，如何在一個辦公室內融合世代與世代之間的價值觀差異是為北祥設計辦公室的一大挑戰。
UNME 設計團隊以「雙配置策略」將兩種工作模式並列，在辦公室內劃分出固定座位區與共享工作區，並在配置中考量動線、光線、舒適度與隱密性等細節優化，同時滿足不同世代的工作偏好，更達成了企業期望吸引 Z 世代人才的關鍵目標。
查看完整辦公室設計案例介紹：PTSC 北祥科技服務
∞ 企業預期擴張需求
當辦公室開始運作，每一次改動、搬遷都會大幅影響企業營運，作為合作夥伴，能夠盡可能為企業降低需調整的頻率與風險是 UNME 的重要使命。
在與 SHOPLINE 合作初期，企業夥伴和我們分享未來 4 年的擴編及預期伴隨人數成長的 WFH 比例調整，成為我們在設計策略上的未來配置目標。
因此，我們在 SHOPLINE 的空間中規劃了多個 Co-Working 區域，並依據企業各部門的擴編計畫，提供「現有編制」、「計畫擴張編制」及「極限擴張編制」三個版本的座位配置圖，同時也在完整建置基礎設備下，保留未來空間能夠轉換不同使用功能的彈性，讓企業在組織調整快速的成長過程，能夠把變更辦公室的成本降到最低，打造能準確銜接「企業發展時間軸」的通盤性規劃。
查看完整辦公室設計案例介紹：SHOPLINE
新創辦公室設計配置：UNME 獨創坪效分析系統
上述文章段落中討論了許多的評估面向，在大致了解設計策略與規劃的心法後，這個段落將詳細說明文中反覆提及多次的「坪效分析」，其在辦公室設計中扮演的重要角色，並揭秘 UNME 如何以獨創的分析系統，最大化新創企業辦公室的空間運用效率。
「坪效」代表的是「空間使用效率」，好的坪效規劃可以讓室內使用空間看起來比實際坪數更加寬敞；反之則可能造成擁有大坪數空間卻被拆分破碎導致動線不良、空間機能難以發揮等問題。因此，UNME 設計出獨創的坪效分析系統，透過分析建築結構、樑柱的分佈等，劃分出能使每坪空間都被充分運用的最佳配置。
下述將以過往案例說明 UNME 透過坪效分析系統，在新創辦公室設計中運用的空間配置策略：
UNME 辦公室設計案例｜PressPlay
∞ 共享工作區
新創企業注重協作、組織扁平，為了方便部門之間交流，經常採用開放式辦公室，並設有共享空間激發團隊的創造力，將工作的彈性與自主性交予員工。
共享工作區通常較無固定的形式或座位數依據，UNME 在規劃時主要以企業的營運策略與擴張目標著手，像是在 SHOPLINE 的設計案例中，因應企業需要較大的擴張彈性與 WFH 的比例調整，我們將共享工作區擺放在空間現有格局中較完整的區域，以保留最大的靈活使用性，方便未來做極限擴張；在動線死角多、擴張性有限的區域則安排固定座位，並利用畸零區規劃機能空間。
而在 Cake 的設計案例中，我們透過將部分共享工作區擺放在部門座位之間作為緩衝式分隔，滿足企業 Stand up 會議需求與部門間溝通效率優化，設計高吧與一般座位穿插，讓該區域同時也可以在未來擴編時作為實習生的座位區。
此外，多元的座位配置能夠讓工作者切換思維路徑，提高創意產出及效率。因此 UNME 在設計共享工作區時，融入多種型態的座位區，如高吧、臥榻及沙發等，讓企業員工可以依據喜好及當下需求自由選擇辦公座位，快速轉換工作狀態。
∞ 新創辦公室機能空間
辦公室機能根據不同的企業類型而有所差異，傳統辦公室常見像是茶水間、檔案室及會議室等，但在設計新創企業辦公室時，則可能因應數位時代發展、密集的線上會議與部門溝通交流，需要針對每一需求更精準提供機能配置。以 UNME 曾經手設計的企業需求案例中，就涵蓋了獨立電話亭（Phone Booth）、戰情室、錄音室與多元型態的會議空間等，然而這些機能空間應該擺放在辦公室中的哪些位置以提高機能使用效率，也是設計規劃時的一大學問。
在為新創企業 LINE GO 設計的辦公室案例中，因應企業不同的會議人數需求，建置出小至 4 人，大至足以容納 20-30 人的會議室，並將部分會議室擺放在臨近入口處，當有接待外賓的會議需求時便不需要深入辦公區域、使動線分流。
另一方面，我們將需要僻靜的電話亭（Phone Booth）設置在整體空間靠角落區域，並利用特殊隔音工法讓內部空間寧靜，同時聲音也不會向外傳遞，達成空間的隱私性與獨立性。此外，也因電話亭被設置在離辦公座位較遠的區域，設計團隊巧妙地在門外以計程車上的「車頂燈」作為辦公室與電話亭的使用燈號「無人燈亮；有人燈暗」，讓企業員工從遠處就能確認使用狀況，不需來回奔波。
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當空間有限，又想要滿足企業的多元使用需求時，「萬象軌道門」也是很好利用的一項設計，在北祥科技辦公室的會議空間，我們以軌道門將 1 間可容納 16 人的會議室隔成 2 間 8 人會議室，企業可隨會議人數需求調整空間，增加整體可運用的靈活性。同時，我們也考量投影設備的使用，將會議室擺放在離窗戶較遠的位置，降低光源影響；並依據預算及空間功能性，提供對應的隔音工法與細節設計，提高會議空間的體驗品質。
UNME 用前瞻性設計策略，解決新創辦公室設計難題
一間新創辦公室設計過程，從選址、空間配置、風格設計到企業實際進駐，每一環節都隱藏著無數的設計眉角，而此篇文章講述的內容仍只佔了 UNME 設計策略其中的一部分。我們深信唯有對企業脈絡與空間原況的通盤了解才能設計出真正對企業有價值的辦公空間，這也是為什麼我們堅持不會在合作的最初就提供設計或配置圖的根本原因。
在設計完工後，UNME 更提供半年免費設計更動服務及詳盡的空間交接報告，從動線說明、區域介紹、配置與擴編圖到燈光、空調的電源及控制面板等，幫助企業縮短實際進駐的適應期、確保空間真正符合需求，同時協助企業超前部署完成未來變動的轉換規劃。當企業有較長期性的辦公室規劃需求或預期變動，我們也提供「夥伴計劃」的長期合作方案，以陪伴式顧問角色協助設計策略調整、空間維運等服務。
完整服務內容請參考： UNME Service
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新創企業在 0 到 1、快速成長與組織擴張階段，常面臨選址不當、擴編受限、空間配置混亂、預算掌控不易等實際挑戰。
UNME 透過「營運訪談 + 現場勘驗」兩大前期步驟，結合獨創的坪效分析系統，協助新創企業精準掌握使用需求、擴張節奏與潛在風險。
・依據企業成長階段與組織結構，量身規劃符合擴編與協作需求的空間配置。
・設計前透過營運訪談與現場勘驗，釐清真實需求並降低後期調整風險。
・整合固定與共享座位，搭配會議、洽談、專注等多元機能空間，提升空間使用彈性與效率。
・將品牌價值與文化特質轉譯為空間語言，強化內部凝聚力與對外招募力。
・運用坪效分析與模組化手法，讓每一坪空間兼具實用性與可延展性。
