CIS（企業識別系統）是什麼？花這麼多錢做 CIS 設計值得嗎？

想到 CIS 大多數人可能直覺地想到品牌 LOGO，卻忽略了在設計視覺標誌之前，更重要的是支撐整個品牌的核心價值。

CIS （品牌識別系統）是一套整合品牌理念、行為表現與視覺設計的策略工具，目的是建立品牌對內對外一致性的形象與溝通，深化市場辨識度與消費者連結，最終形塑價值認同。

接著就讓我們一起來談談為什麼一個好的 CIS 設計需要結合商業策略，以及在設計識別時最重要的事吧！

CIS （品牌識別系統）涵蓋了三個層面：

∞ 理念識別（Mind Identity , MI）

理念識別代表品牌的核心精神與個性，包含公司價值觀和理念主張，如同企業的 DNA，是與生俱來且無法包裝遮掩的本質，必須以此為基礎發展後面兩個層面的識別。

∞ 行為識別（Behavior Identity , BI）

行為識別可分為對內與對外，對內透過完善的制度、福利等形塑企業文化，對外透過公關活動、社會責任等維持企業形象。行為識別是品牌價值的實踐，將理念與視覺識別落實到實際行動中，讓品牌形象更具說服力。

∞ 視覺識別（Visual Identity , VI）

視覺識別則是將品牌精神轉化為具體可見的設計元素，可說是企業理念的外在表現形式，包括 LOGO、標準字、企業顏色等視覺設計系統，重點在於以統一的視覺語言，有效傳遞企業的核心價值與精神內涵。

設計其實很簡單，就是讓消費者能夠記住品牌。但對 UNME 來說，「設計」不單單僅侷限在設計出一個讓消費者能一眼明瞭品牌故事的識別，或只是將創辦人的理念具象化成圖示。更是陪伴品牌成長，助其走得更長遠的關鍵。如果品牌不能因設計獲取更多收益，最終宣告倒閉，那些再美、再好、再多的設計都只是多餘。

因此，一個好的 CIS 設計其實需要花更多時間在市場調查分析、了解品牌接觸與營運面，將品牌的市場定位、營運模式、未來發展等多維度的商業思維納入設計的規劃考量中，才能確保品牌能因爲識別設計，以健康的狀態成長。

品牌在不同階段的「生命週期」有不同的 CIS 策略：

∞ 創業初期（導入期）

創業起步的標誌設計不必一次到位，產品賣不賣得動，才是關鍵。

∞ 創業中期（成長、成熟期）

將品牌識別標準化。設立一致的品牌標誌使用標準、排版方式，並延伸至任何一個消費者可能接觸到的觸點，創造能加深消費者對品牌記憶的機會。

∞ 創業後期 （衰退期）

過往的需求以及過時的標誌設計會被世人遺忘，綜合評估後可能需要考慮品牌重塑（REBRAND），重新讓新世代的消費者看見。

 

世界上不需要太多相似的東西，而是需要獨特、差異和意義！就像鑽石也是石頭，但與其他石頭明顯不同，外加上人們賦予的意義，才有如此多人願意為此買單。不同產業雖存在著不同的競爭方式，不過「物以稀為貴」是供給市場中不變的定律。

評估完品牌的階段需求後，接下來要如何設計出讓消費者能快速識別的 LOGO ？
UNME 總結了以下 3 個設計前最重要也最困難的前置作業：

 

∞ 市場調研 — 看看外在大環境的市場如何運作

在設計前大量分析其他品牌在市場上存活的方式，不僅能了解市場的趨勢及需求。也是觀察品牌目標受眾的機會，分析消費客群的需求、行為以及消費習慣亦是品牌成功存活的關鍵。不論是觀察營運策略或是消費者行為，皆能在其中找出共通點作為參考，提升品牌在市場中的存活率。

 

∞ 競業分析 — 了解競爭對手如何吸引消費者

經過市場調查後，確立品牌的主要競爭對手和潛在競爭對手，分析品牌與其不同之處，從中找到市場稀缺的需求和機會並做出差異，針對品牌優勢進行下一步營運策略，提高品牌競爭力。

延伸閱讀：差異化設計，了解如何運用差異化設計在市場中脫穎而出

 

∞ 將抽象的想法具象化 — 思考要以什麼樣的形象存在在消費者心中，找到品牌定位

依據前期調查的結果層層分析，找到品牌的優勢及差異點後，最終進入設計環節！在設計時最重要的其實是確保雙向「溝通」，不論是品牌方向設計師溝通、設計師向品牌方溝通，還是品牌跟消費者溝通。

 

確立品牌定位、主要客群等基礎後，品牌方向設計師溝通其預想呈現給消費者的方式和「感受」，而設計師通常接收到像是「時尚的風格、傳遞溫暖的感覺、要夠有個性、走文青路線」，都是一些較為抽象的概念，而設計師的職責是要收集、分析素材，並將這些感受融入在 CIS 的設計元素中，把抽象概念具象化，找到符合品牌風格的設計思路。

「吸引消費者進店消費，並維持品牌忠誠度」是品牌存活的關鍵。讓品牌融入在大眾的日常生活中，是做品牌的終極目標。在初創階段時的品牌，難免會在品牌推廣時面臨多重挑戰。

在這段從零到一的關鍵時刻，無論是包裝的形式、顏色、字體，甚至是一句標語，都是創造品牌記憶的重要接觸點。因此，將品牌的識別延伸至消費者最有機會看到的空間、最常接觸的觸點，能夠有效地進入消費者的潛意識中，被消費者記住。

UNME 深信品牌設計前期需要經由層層的商業剖析，不論是市場調研、競業分析、品牌策略等，都會影響品牌未來的發展。 CIS 設計，除了傳達出創辦人的創業理念，也需要考量使用者的習慣與需求，讓延伸的應用物可以更直覺使用、判斷、記憶。

因此，品牌在進行 CIS 設計時，需要依據不同發展階段去調整策略及溝通模式，確保每個發展階段都能持續發展，以最好的方式留在消費者的心中。

看更多 UNME 品牌識別設計作品