經營超過 30 年的 ST.MALO WANG,隨著品牌織物類產品的消費年齡層老化,希望透過玩偶類型產品吸引年輕消費族群認識品牌。然而,織物產品展現的可靠、成熟形象與玩偶產品的活潑、可愛特質存在鴻溝,長期下造成不同客群間的品牌印象混亂,面臨傳遞上的困境。為此 UNME 提出運用「角色 IP 策略」軟性傳遞品牌與溝通價值觀,成為此次為 ST.MALO 設計的解決方案。
ST. MALO WANG
2025
品牌在轉型與探尋新客源的過程中,往往面臨新舊顧客偏好落差,在需要同時顧及原有顧客的留存與吸引新客群的情形下,品牌要保留多少元素、新增哪些元素,成為品牌能否成功轉型的關鍵決策。而為了解決 ST.MALO 當前的溝通困境,我們採用雙軌並行的設計策略:在品牌識別設計中保持織物產品的專業形象以留存舊客,同時開發品牌角色 IP 對準下一階段的目標新客。
雙軌並行的設計策略,涵蓋品牌整體形象的重新定位,織物產品與羊駝玩偶的受眾族群年齡層跨度大,我們以貫串兩者的核心 - 天然纖維,在品牌識別中融入織物纏繞、品牌文字、羊駝與秘魯彩虹山意象,低飽和的大地色彩產生多元包容性。(完整介紹:ST.MALO WANG 品牌識別設計)
另一方面,設計角色 IP 不僅能吸引年輕族群,更作為品牌與新世代溝通的橋樑。通過將品牌核心價值融入角色設定,既能柔和地傳遞品牌精神,又不會影響原有產品線的專業形象。設計過程中我們也為品牌定義「標誌元素」與「角色 IP 元素」的使用範疇,兼顧拓展客群及提升原有客群品牌記憶的主軸目標。
雙軌並行策略:留存舊客同時與新目標客群溝通
標誌元素與角色 IP 元素使用範疇定義
角色 IP 是品牌理念與價值的化身,透過具象化的視覺與角色設定,使玩偶的軟萌形象與織物產品展現的成熟特質形成互補。雖然角色 IP 與織物產品呈現出不同的個性,但它們都承載著 ST.MALO 的品牌 DNA。兩者相輔相成,共同構建出層次豐富、能夠觸及不同年齡層的品牌形象。通過這種差異化的設計策略,使品牌得以在保持不同產品類別各自特色的同時,維持品牌一致性,並成功拓展新的客群,建立品牌的永續發展。
設計品牌角色 IP 的核心在於「拉近品牌與受眾距離」及「傳遞品牌理念價值」,透過清晰的故事輪廓,形塑角色的個性、特徵,建立與消費者的情感共鳴,進而提升品牌識別性及溝通效率。
ST.MALO 的角色 IP - 嚕咪 RUMI,以原色設定囊括具多元特色的羊駝玩偶,可愛的外表下蘊含著品牌純粹、柔軟與溫暖的意象;故事的場景設定中,秘魯彩虹山與草地,隱喻著品牌對於社會議題的關注及友善環境的承諾。
以此為原型,UNME 同步設計 2D、3D 的呈現樣貌,便於未來應用至不同的消費者接觸媒介,如社群媒體、櫃位展示、活動視覺與各式品牌應用物等,並延伸多種表情、動作,使角色更為鮮明活潑,貼近受眾生活、展現親和力。最後,額外設計的兩款家族角色,用以測試市場接受度,為下一階段預留擴展空間。