「00 後整頓職場」，Z 世代心中的雇主品牌空間長怎樣？

疫情時代後的影響持續至今，潛移默化中對我們所熟悉的工作型態造成了巨大的改變。朝九晚五的進辦公室已不是常態，彈性上下班、一週兩天遠距日，是 UNME、也是許多新創公司的工作模式，在工時上給予最大的彈性，在結果上要求最大的效率，這是新創公司與傳統公司的區別之一。

在遠距趨勢逐漸成為主流，延續到現在的 WLB（work life balance 工作生活平衡）新熱潮，人們使用辦公室的時間看似大幅減少，那麼，辦公室對於新創公司而言，是必要的嗎？讓我們從職場新鮮人「Z 世代」的角度出發，了解辦公室之於職場生活究竟有什麼實質上的意義。

Z 世代泛指出生於 1997-2009 年間的人，在成長的過程中見證了科技及網路的大爆發，是第一批在數位時代下成長的孩子，因此也被稱為數位原住民。在這樣的背景下，Z 世代最大的特色是對於新事物的接受度高且學習能力強，尤其展現在科技、3C 產品等。

這樣的 Z 世代進入職場後，將會展現什麼樣的工作風格？

首先，以價值面來說，Z 世代主張為了生活而工作，工作是他們生活中的一部分，但並不是所有。網際網路及科技的發展讓工作的面向更加多元，許多的 Z 世代在工作之餘經營社群媒體，例如：Instagram、Dcard 等，因此，相較於 X、Y 世代，Z 世代在職場上更加在乎 work life balance（WLB 工作生活平衡）。

在組織中，Z 世代展現在數位時代成長下的多元思考，大多數的他們有主見、且願意發表意見，也期待遇到能夠傾聽自己的主管或同事，希望能建立平等的溝通環境。

Z 世代傾向彈性上下班時間大於遠距工作，原因在於 Z 世代對互動及學習的渴望，高中和大學的遠距經驗讓他們了解：進辦公室和主管、同事實體討論相較線上更高效率、溝通品質也較高。由此可知，儘管被稱作數位原生代，Z 世代仍看重實體工作的必要性。那麼，對於 Z 世代而言，究竟怎麼樣的辦公室設計是符合需求又具吸引力的呢？

我們透過訪談過去客戶 MAYO 的 Z 世代員工 Janet（27）和 Shao（22），彙整出更多 Z 世代實際對於辦公室的使用與想法：

在疫情時期度過踏入職場的階段，儘管熟悉 WFH 的工作模式，受訪者 Janet 和 Shao 仍然偏好實體辦公。遠距工作優點在於能夠彈性地掌握工作時間，並且減少通勤時間。

然而，對他們而言更重要的是實體工作中不可取代的「溫度」，尤其身處在業務部的 Janet 除了和部門內的同事溝通，很多時候也需要和其他部門合作，「跨部門工作就是見面三分情」Janet 說，面對面的溝通不僅加深人與人之間的交情，更能提升溝通效率。

有趣的是，雖然兩人都偏好與同事接觸的實體工作，但也非常重視個人的辦公空間。近年來，辦公室設計多提倡降低溝通隔閡的「開放式辦公空間」，同事之間的距離縮短，方便即時的討論。然而，這樣的「開放」反而讓他們覺得沒有安全感，少了座位與座位之間的隔板也讓他們容易受同事的一舉一動影響，降低專注力。

「MAYO 辦公室裡有沒有什麼你特別喜歡的設計呢？」

兩人不約而同地回答大廳天花板的 LOGO 燈條。

Shao 在進入 MAYO 約一個月後，某天在大廳吃飯時抬頭一看，發現頭頂的燈條竟是兩個 MAYO 的 LOGO，明明在顯眼的地方，卻完全沒有刻意為之的感覺。

企業識別在辦公室設計中是很重要卻不適合過於張揚的部分，對內要讓員工可以產生自己是企業一份子的意識，對外要做出自身企業的特色。大廳作為 MAYO 對外講課的場所，時常需要接待外賓，同時，員工們也會利用這個空間休息、吃飯、討論，在此空間中使用 LOGO 燈條設計充分達到企業識別的目的。

辦公室的美觀與否會影響工作心情，其中統一的風格色調和動線設計更是重點。Shao 表示在選擇實習公司時，因為 MAYO 的辦公室獨具設計感，特別期待能進入 MAYO 工作。實際工作之後，非常喜歡辦公室內部明確但不疏離的部門配置。

隨著時代及趨勢的轉變，辦公室所被賦予的角色也有所不同：

在過去，辦公室就是字面上的意義，是員工辦公的地方，單調的裝潢、封閉的隔間是為了防止分心並提高工作效率的產物。

如今，辦公室傾向共享空間，打通隔間讓人與人之間創造最直接的對話，提供他們優質的溝通環境，並且藉由經過設計的動線及風格打造有利於使用者的辦公環境。

此外，對於正在擴張中的新創企業而言，辦公室擔起品牌門面的重責大任；對於客戶、求職者而言，辦公室的外觀決定一間企業的第一印象。因此，辦公室的存在對於企業而言是必要的，一個好的辦公空間將為企業帶來更高的營運價值。

UNME 未來辦公室設計作品：MAYO