SHOPLINE 進駐新的台北辦公室，整個辦公空間涵蓋三層樓共 1500 坪，規模等同新創公司的企業總部。 UNME DESIGN 在著手辦公空間設計之前，利用一份由基層員工填寫的訪談單，深入了解企業組織網絡與使用需求，並依據各樓層的現有條件、各部門的工作型態和互動關係，與企業未來五年的擴張計畫，在有限的預算內，完成一個讓空間總體效益最佳化的通盤配置。
SHOPLINE
2024
SHOPLINE 是一個協助品牌開設網路商家的新創平台，2013 年創立於香港，並在 2015 年在台北設立企業辦公室。近幾年陸續拓展至亞洲的各大城市，包括吉隆坡、胡志明市、上海、北京、新加坡、雅加達等，服務項目和業務規模也迅速擴張，逐漸在亞州站穩國際化的腳步。
2022 年初，由於部門和員工數迅速增加，SHOPLINE 台北辦公室極需一個可以容納 1000 人以上的辦公空間，以因應未來幾年的企業擴編。經營團隊在敦化北路的商業大樓租下了一個 1500 坪的三層樓空間，並以競圖的方式選擇適合的空間設計夥伴。
面對 1500 坪企業總部等級的設計案例， UNME DESIGN 不同於一般裝修公司排好排滿的配置規劃，而是透過坪效分析綜觀三個樓層的未來經營面效益。
各樓層左半邊因空間尺寸與比例的優勢，擴張效益比較右半部佳。此外，透過辦公桌椅常見尺寸陣列後做坪效分析發現，以橫軸擺放辦公家具能夠將擴張效益最大化，因此在現階段規劃橫向開放式空間，未來公司擴編或是 WFH（Work for home 居家辦公）人員比例增加時，能夠彈性調整空間的運用。
各樓層右側空間則因大樓本身的水線、管道間、梯廳等結構設計，橫軸地帶頭尾被切分導致空間靈活度受限，且動線及視覺死角較多，如果作為未來擴編的變動區，不僅建置的成本較高，極限擴張的坪效比也不佳。
因此在現階段的規劃，建議企業將工作型態需要固定式座位的部門，如 RD（Research and Development 研發部門），以 6+1 （6 人團隊 + 1 人主管）的制式化配置，解決未來擴編彈性僵化的問題。
新創公司由於營運方向調整迅速，組織變化與調整頻率也較大規模公司頻繁，設置開放式辦公空間不僅可以加速團隊間的溝通，也能依據企業營運策略調整，彈性更動空間的使用目的。
與 SHOPLINE 合作初期，夥伴和設計團隊分享了未來 4 年的擴編及 WFH 的比例。至 2024 年，企業總員工數預計會成長至 1300 人，WFH 比例預計會提升至 30%，成為設計策略上配置的未來目標。
因此 UNME DESIGN 為 SHOPLINE 規劃了許多 Co-working Space（共同工作空間），甚至依據企業各部門的擴編計畫，提供「現有編制」、「計畫擴張編制」及「極限擴張編制」三個版本的座位配置圖，讓企業在組織調整快速的成長過程，能夠把變更辦公室的成本降到最低。
UNME DESIGN 的提案不僅能夠滿足辦公室的基本需求，更銜接企業即將進駐的空間條件與企業未來的營運方向，在完整建置基礎設備的同時，也保留未來空間能夠轉換不同使用功能的彈性，是跨越「空間樓層」與「企業發展時間軸」的通盤性規劃。
UNME DESIGN 想做的不僅是一個兼顧舒適度和辦公機能的空間，更重要的是與營運銜接的設計策略。在實際開始辦公空間的設計之前，為了全面地了解 SHOPLINE 的組織文化和各部門的使用需求，跨域團隊針對企業的部門規劃設計了一份 Typeform 訪談單。
此份訪談單除了可以了解各單位對於倉儲收納的需求外，也詳盡地確認部門內外部會議的頻率、人數和線上會議需求，以及與其他部門的互動頻繁度和合作狀況，並藉由細部的空間規劃，優化員工日常辦公體驗，穩固各部門間的合作關係。
以 Business Development （BD 商務拓展部門）來說，除了要對外維繫客戶關係之外，也要頻繁地和 Merchant Success （MS 客戶成功部門）、Payment BD（商家金流業務部門）和 Logistics BD（Log BD 電商物流業務部門）討論客戶狀況，幾乎每天都有大量的 Con-call （conference call 電話會議）和內外部會議。
因此設計團隊將 BD 的辦公座位設置在 10 樓接待櫃檯旁邊，不僅有獨立的空間可以接待顧客以及舉辦講座，也可以避免大量的 Con-call 影響其他部門辦公。此外，在 BD 的辦公空間也設置了大量的 4 人、8 人和 10 人的會議室、Phone Booth（電話亭辦公室）和開放式辦公空間，因應大量的跨部門及外部會議需求。
為何開放式辦公室與彈性辦公空間對新創團隊來說尤為重要？《創意天才的蝴蝶思考術》一書中曾提及，當人們放下正專注執行的工作，進行一個不用動腦的活動時，反而能夠提升創造力與解決問題的能力，史丹佛大學的研究也顯示，開放式辦公空間提供人們更多走動的機會，而這能夠提升 60% 的創意產出。
因此 UNME DESIGN 在規劃新創辦公室時，不僅會透過訪談單、 Workshop 等方式深入探究企業文化與部門使用需求，更在辦公室中融入不同的工作型態空間，讓設計能夠兼顧企業發展和員工需求，同時協助員工提升辦公效率，激發更多的創意思考與工作產出。
